隱私政策

個人資料蒐集者為頂級生物有限公司（TOPVITA 頂級維他）。本公司將依《個人資料保護法》及相關法令，在特定目的所必要的範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。

• 建立及管理會員帳號、身分識別與登入驗證。
• 受理訂單、付款、發票、配送、退換貨及售後服務。
• 回覆諮詢、處理申訴與維護顧客關係。
• 維護網站正常運作、資訊安全、防止詐欺與異常使用。
• 進行服務分析、網站改善及匿名化統計。
• 在取得同意或符合法令規定時，提供活動、優惠或行銷資訊。
• 履行會計、稅務、消費者保護及其他法定義務。

• 識別與聯絡資料：姓名、會員帳號、電子郵件、電話及其他聯絡資訊。
• 交易與服務資料：訂單內容、付款狀態、發票資訊、配送地址、收件資訊、退換貨及客服紀錄。
• 網站使用資料：IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、登入時間、瀏覽與點擊紀錄、Cookie 及系統紀錄。
• 行銷偏好：訂閱狀態、活動參與及您選擇提供的偏好資訊。

本公司不會透過本網站留存完整信用卡卡號；線上付款資料由合作金流服務業者依其安全規範處理。

• 期間：自您提供個人資料之日起，至蒐集目的完成、會員關係終止或法令規定保存期限屆滿為止；如因契約、交易、爭議或法定義務有保存必要，則於必要期間內保存。
• 地區：中華民國境內，以及本公司或合作服務業者為完成服務所必要的資料處理所在地。
• 對象：本公司及為完成服務所必要的金流、物流、資訊系統、電子發票、行銷與客服服務業者；依法有權之主管機關、司法或調查機關；以及依法受委任的專業顧問。
• 方式：以自動化或非自動化方式，透過網站、電子郵件、電話、資訊系統、紙本或其他符合安全規範的方式處理及利用。

合作服務業者僅得於受託或提供服務所必要範圍內使用資料，並應遵守適用的個人資料保護義務。

依《個人資料保護法》第 3 條，您可就本公司保有的個人資料行使下列權利：

• 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

您可透過本網站既有客服管道提出申請。為保障資料安全，本公司得先核對申請人身分；依法得拒絕或限制者，將說明理由。請求製給複製本時，本公司得酌收必要成本費用。

您可自由選擇是否提供個人資料；但若未提供完成特定服務所必要的資料，本公司可能無法建立會員帳號、完成付款與配送、開立發票、處理退換貨、回覆客服需求或提供相關服務。非必要資料若未提供，原則上不影響基本購物服務。

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