常見問題

TOPVITA 重視產品安全，依不同產品項目進行相關檢驗把關，例如農藥殘留、重金屬、西藥成分等檢測，並以食品安全標準作為產品品質管理依據。實際檢驗項目請依各產品頁面或檢驗報告頁面公告為準。

TOPVITA 頂級維他的產品屬於保健食品，非藥品，不能取代醫療行為或藥物治療。若有特殊體質、疾病、懷孕、哺乳中，或正在服用藥物，建議食用前先諮詢醫師或專業人員。

可依照日常需求選擇，例如精神體力、男性保健、女性養護、晶亮保健、骨骼營養、腸胃調節、睡眠放鬆、關節保養、美容保健等方向。若不確定適合哪一款，也可透過客服諮詢協助建議。

每款產品的食用方式與每日建議量不同，請依照商品頁面與產品包裝標示食用。保健食品建議固定補充，並搭配正常飲食、作息與足量飲水。

一般日常保健可依需求搭配不同產品，但仍需注意每日建議用量。若本身有特殊體質、疾病、正在服藥、孕婦、哺乳中或未成年者，建議先諮詢醫師或營養師後再食用。

部分產品採用植物膠囊或天然來源成分，是否適合素食者需依各產品標示為準。若商品頁面有標示全素、植物膠囊或非動物來源，即可依標示判斷。

訂單成立並完成付款後，會依照訂單順序安排出貨。實際出貨時間仍需依付款狀態、物流配送、假日與活動訂單量而定。

若商品有瑕疵、破損、寄錯商品等情況，請於收到商品後盡快拍照並聯繫客服。因保健食品涉及食品安全與個人衛生，商品一經拆封、食用或保存不當，通常無法辦理退換貨。